Startpunkten var väldigt konkret
En caféverksamhet dokumenterade bland annat kyltemperaturer på papper. När skrivarbläcket tog slut behövde temperaturerna hållas i minnet tills nya blanketter kunde skrivas ut. Det var ett litet vardagsproblem, men ett bra test för en större fråga: går den återkommande egenkontrollen att göra enklare att dokumentera utan att tappa det som faktiskt behöver följas upp?
Det blev starten på Min Egenkontroll. Den första versionen byggdes snabbt och innehöll många olika kontroller. Den fungerade, men visade också nästa problem: samma enkla kontrollupplägg passar inte alla verksamheter.
Mitt ansvar är helheten – inte alla specialisttitlar
Jag driver projektet själv och är den enda mänskliga personen bakom produkten. Mitt arbete är framför allt att formulera problemet, sätta mål och krav, utforska alternativ, fatta produktbeslut, prioritera scope och kontrollera att resultatet faktiskt motsvarar det jag försöker åstadkomma.
AI använder jag som löpande verktyg och specialistresurs inom bland annat utveckling, research, felsökning och innehåll. Det betyder inte att jag är specialist inom alla de områden projektet berör. Min uppgift är att styra arbetet, ifrågasätta lösningarna, granska resultatet och hålla ihop delarna till en fungerande produkt.
Ett fungerande omtag är också ett resultat
Den tidiga appen blev användbar snabbt, men kontrolltyperna var för generella för den flexibilitet olika verksamheter behöver. I stället för att fortsätta lägga fler funktioner ovanpå den begränsningen började jag arbeta om själva grunden.
Det pågående arbetet handlar därför mycket om balansen mellan två saker som drar åt olika håll:
- det ska gå snabbt och vara enkelt att göra rätt i vardagen,
- verksamheten måste samtidigt kunna anpassa kontrollerna efter sina faktiska rutiner och dokumentationsbehov.
Den sortens omprövning är en viktig del av projektet. Jag försöker hellre ändra riktning när ett antagande inte håller än försvara en lösning bara för att den redan är byggd.
Källor ska styra vad produkten vågar säga
Egenkontroll ligger nära regler och myndighetsvägledning. Därför har jag byggt upp ett arbetssätt där sakpåståenden och produktbeslut ska kunna spåras tillbaka till relevanta källor och där bindande regler, myndighetsvägledning, praktiska exempel och egna rekommendationer hålls isär.
Det har lett till ett mer systematiskt arbete med krav, granskningsstatus, publiceringsgrindar och automatiska kontroller i innehållsflödet. För mig är det erfarenhet av riskmedveten produktutveckling och kvalitetssäkring – inte ett anspråk på juridisk specialistkompetens eller myndighetsgodkännande.
Webbplatsen blev en del av produkten
Parallellt med appen har minegenkontroll.se utvecklats från en vanlig landningssida till en hjälpyta med kunskap, mallar, verktyg och tydliga källor. Tanken är att webbplatsen ska kunna ge saknytta även till den som aldrig blir kund, medan appen tar vid när arbetet behöver planeras, dokumenteras och följas upp löpande.
Det innebär att projektet i praktiken spänner över produkt, app, webb, innehåll, sökbarhet och affär – men med samma kärnfråga genom allt: vad behöver användaren faktiskt få gjort, och vilken är den enklaste trovärdiga lösningen?
Vad som finns att visa idag
Appen är fungerande och demonstrerbar. Den innehåller bland annat:
- inloggning och verksamheter,
- återkommande kontroller,
- historik,
- roller och behörigheter,
- avvikelsehantering,
- delningsfunktioner.
Den publika webbplattformen är också i drift och går att besöka direkt.
Vad som ännu inte är bevisat
Projektet är fortfarande tidigt. Det finns ännu inga externa användare, betalande kunder eller verifierade marknadsresultat. Trafik, retention, konvertering och faktisk användning i livsmedelsverksamheter är därför framtida bevis – inte något jag vill formulera som uppnådda resultat i efterhand.
Det som går att bedöma nu är själva arbetet: hur ett konkret problem har blivit en fungerande produkt, vilka omtag som gjorts längs vägen och hur jag håller ihop beslut och genomförande över flera discipliner.